Hỏi đáp

Câu hỏi thường gặp

Mười câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất. Nếu không có câu trả lời bạn cần, gọi 0912 345 678.

Có. Bạn có 7 ngày kể từ lúc nhận hàng để đổi size miễn phí, với điều kiện áo chưa qua sử dụng và còn nguyên tag. Chi phí vận chuyển đổi size do Duy Mạnh Store chịu trong nội thành Hà Nội và TP.HCM.
Duy Mạnh Store bán áo do xưởng của chúng tôi thiết kế và may tại Nam Định. Đây không phải hàng replica của bất kỳ câu lạc bộ nào, nên chúng tôi không dùng logo hay bản quyền của đội bóng khác.
Nội thành Hà Nội và TP.HCM: 1-2 ngày làm việc. Các tỉnh thành khác: 2-4 ngày làm việc. Đơn hàng in tên và số áo theo yêu cầu cộng thêm 2 ngày.
Có, với mức phí 120.000đ cho mỗi áo. Bạn ghi chú tên (tối đa 12 ký tự) và số (tối đa 2 chữ số) ở bước thanh toán. Phần in dùng công nghệ in kỹ thuật số nên không bong sau khi giặt.
Có. Tất cả đơn hàng giao qua đơn vị vận chuyển đều được đồng kiểm: bạn được mở hộp, kiểm tra số lượng và tình trạng áo trước khi trả tiền.
Đường may và phần in được bảo hành 6 tháng. Nếu bong chỉ hoặc bong keo in trong thời gian này, chúng tôi may lại hoặc đổi áo mới hoàn toàn miễn phí.
Có một cửa hàng tại 128 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội, mở 9:00-21:00 hằng ngày. Bạn nên gọi trước để kiểm tra tồn kho size bạn cần.
Chúng tôi nhận COD khi nhận hàng, chuyển khoản ngân hàng, và ví điện tử MoMo. Toàn bộ giao dịch chuyển khoản được xác nhận trong vòng 2 giờ làm việc.
Gửi ảnh chụp áo và mã đơn cho chúng tôi qua email hoặc hotline. Chúng tôi sẽ gửi đơn vị vận chuyển đến lấy lại và gửi đúng mẫu trong vòng 3 ngày làm việc, không tính thêm phí.
Có. Đơn từ 10 áo trở lên được giảm 12% và miễn phí in tên số cho toàn đội. Liên hệ bộ phận bán sỉ qua email hoặc số hotline để nhận báo giá riêng.
Vẫn cần hỗ trợ? Gọi 0912 345 678 (9:00-21:00) hoặc gửi câu hỏi cho chúng tôi.